Чем выше качество сервиса, тем больше заказов у водителей

Чем выше качество сервиса, тем больше заказов у водителей

Чем выше качество сервиса, тем чаще клиенты пользуются Яндекс.Такси. А значит, у ваших водителей становится больше заказов. Чтобы контролировать качество сервиса, мы читаем все отзывы, которые оставляют пассажиры.

С 13 июля мы будем реагировать на них сразу, как только клиент напишет обращение. Если всё хорошо — передадим водителю благодарности, если что-то пошло не так — объясним ему, что нужно делать, чтобы в следующий раз не заработать блокировку.

Напоминаем, что водителям нельзя:

  • курить в автомобиле;
  • использовать ненормативную лексику;
  • грубить пассажиру и повышать голос.

За нарушение хотя бы одного из этих пунктов можно получить блокировку. Пожалуйста, соблюдайте сервисные стандарты Яндекс.Такси. Подробности можно узнать на сайте driver.yandex.

--
Команда Яндекс.Такси


0 343 5.0

0 Комментариев

Добавить комментарий